Allgemeines
Für Fragen zu unseren
Angeboten und zur Nutzung unserer Internetseiten, insbesondere der verschiedenen
Buchungsmöglichkeiten stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Kontaktieren Sie uns am besten per E-Mail, wir setzen uns mit Ihnen in
Verbindung.
Warum sind manche Angebote nicht buchbar?
Die von den
Buchungsmaschinen genutzten Datenbanken beruhen auf den von den
Reiseveranstaltern zur Verfügung gestellten Angebotsdaten, die in der Regel
tagesaktuell sind. Es kann jedoch durchaus vorkommen, daß sich in den
Datenbanken noch Angebote befinden, die zwischenzeitlich von Kunden in
Reisebüros gebucht wurden.
Was bedeuten die Abkürzungen bei den Angeboten?
HP = Halbpension
VP = Vollpension
AI = All
Inclusive
Ü = Übernachtung
Ü F = Übernachtung + Frühstück
DZ =
Doppelzimmer
EZ = Einzelzimmer
AP = Appartment
SU = Suite
ST =
Studio
BU = Bungalow
MW = Mietwagen
MB = Meerblick
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Wie kann ich buchen?
Ihre Buchung können Sie
direkt über eine unserer Buchungsmaschinen online durchführen.
Was passiert nach meiner Buchung?
Nachdem Sie Ihre Buchung
abgeschlossen haben, erhalten Sie in der Regel innerhalb kürzester Zeit eine
erste Buchungsbestätigung per E-Mail. Sollten uns noch Angaben für Ihre Buchung
fehlen, werden wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Per Post wird
Ihnen nach wenigen Tagen eine schriftliche Bestätigung sowie Rechnung durch den
Veranstalter oder onlineweg.de zugesandt.
Wann muss ich bezahlen?
Nach Buchung ist in der
Regel eine sofortige Anzahlung von 20% fällig, den restlichen Betrag zahlen Sie
bitte bis 14 Tage vor Abreise. Bei kurzfristigen Buchungen werden Sie von
unseren Mitarbeitern genauestens über die Zahlungsmodalitäten
informiert.
Wann ist eine Buchung für den Kunden verbindlich?
Eine Buchung ist mit der
persönlichen Zusage des Reiseanmelders verbindlich. Die Zusage kann mündlich,
schriftlich, per E-Mail, per Fax oder per Post erfolgen.
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